أثر خصائص المتجر الإلكتروني على اختيار العلامة التجارية رسالة ماجستير في "الشرق الأوسط"
نوقشت في جامعة الشرق الأوسط رسالة ماجستير في تخصص الأعمال الإلكترونية في كلية الأعمال بعنوان " " أثر خصائص المتجر الإلكتروني على اختيار العلامة التجارية دراسة حالة على متاجر التسوق الإلكترونية العاملة في الأردن " للباحث رامي سليم عمر .
وهدفت الدراسة إلى التعرف على أثر خصائص المتجر الإلكتروني على اختيار العلامة التجارية دراسة حالة على متاجر التسوق الإلكترونية العاملة في الأردن.
واعتمد الباحث على جمع البيانات من خلال الاستبانة التي تم تصميمها لهذه الدراسة، واتبع الباحث في إجراء الدراسة الأسلوب الوصفي التحليلي كما تم استخدام البرنامج الإحصائي SPSS V.20لتحليل بيانات الدراسة ، وتضمنت عينة الدراسة التي تضمنت (411) مستجيباً من المتعاملين مع المتاجر الالكترونية من طلبة الجامعات الخاصة الأردنية في مدينة عمان المشمولة بالدراسة.
وأوصت الدراسة بضرورة التأكيد على إستخدام المتجر الالكتروني في عدة اساليب للشرح عن المنتج مثل الصور، الفيديوهات، والنص الكتابي الذي بدوره يعمل على جذب الكثير من العملاء علاوة على الاحتفاظ بالعملاء المتعاملين مع الموقع الالكتروني ، وضرورة ايجاد حلول برمجية تسهم في إعداد طرقا سهلة الاستخدام لمقارنة المعلومات عن المنتجات في مواقع مختلفة مما يعزز الثقة في التعامل مع المتجر الالكتروني ، وأهمية توسيع نطاق العمل بالمتاجر الالكترونية وايجاد حلول تسويقية جديدة تتناسب مع نظام الاعمال فيها وتعميق مفهوم اختيار العلامة التجارية لدى الزبائن.
وتألفت لجنة المناقشة من الدكتور أحمد السكر رئيسًا، والدكتور سمير الجبالي مشرفًا، ومن جامعة العلوم التطبيقية الأستاذ الدكتور حسن علي الزعبي عضوا خارجيا.
