آخر الأخبار
ticker محاضرة توعوية في عمان الأهلية حول العنف الأسري ticker وفد طلابي من عمان الأهلية يزور اللجنة البارالمبية الأردنية ticker اكتشاف نقص بنحو 250 طنا من الشعير و27 طنا من النخالة بوزارة الصناعة والتجارة ticker التخليص على 529 مركبة كهربائية الأربعاء في "حرة الزرقاء" ticker جريمة طعن في شرق عمان تنهي حياة ثلاثيني ticker 4711 شاحنة مساعدات أردنية دخلت قطاع غزة منذ 7 أكتوبر العام الماضي ticker 3 وفيات بحادث تصادم تريلا ومركبتين في الموقر ticker تسليم مجمع دوائر وزارة المالية قريباً ticker 33 ألف متقاعد ضمان يتقاضون رواتب دون الـ 200 دينار ticker نحو 3.5 مليار دولار قروض ومنح خارجية وقعتها الحكومة في 2024 ticker بالفيديو .. لقطات جديدة من استضافة ولي العهد للنشامى ticker ديوان المحاسبة يكشف عن أموال منح غير مصروفة وانتهاء حق سحبها ticker 17 ألفا و146 مخالفة على المركبات الحكومية ticker سلطة العقبة تصرف 472 ألف دينار زيادة عن مخصصات مشروع ticker صرف نحو 54 ألف دينار بدلات مخالفة لموظفي عقود في المعونة الوطنية ticker لقاءات الملك 2024: ترسيخ لنهج هاشمي أصيل في بناء الوطن ticker التلفزيون الأردني يدفع 10 آلاف دينار شهريا فواتير كهرباء لمحطة متوقفة منذ 15 عاما ticker 20 ألف طالب وطالبة يتقدمون لـتكميلية التوجيهي الخميس ticker حريق يأتي على 4 مخازن مفروشات في المصدار ticker 454 مليون دينار الصادرات الوطنية إلى سوريا في 10 أشهر

تكريم مطار الملكة علياء الدولي عن التميّز في تجربة العملاء

{title}
هوا الأردن -

حظي مطار الملكة علياء الدولي بتكريم خلال قمة ومعرض تجربة العملاء لمجلس المطارات الدولي التي أقيمت أخيرا بمدينة أتلانتا في الولايات المتحدة الأميركية؛ حيث حصل على جائزة وتكريم تقديرا لالتزامه في التميّز في تجربة العملاء.


وحصل المطار على المركز الأول ضمن فئة "المطارات ذات القدرة الاستيعابية 5 إلى 15 مليون مسافر في منطقة الشرق الأوسط" وهي الجائزة التي نالها في وقت سابق من هذا العام.


جاء ذلك بناء على استطلاع جودة خدمات المطارات لعام 2023 الصادر عن المجلس الدولي للمطارات، وكان حصل المطار على هذه الجائزة للعام الثاني عل التوالي، والمرة الثامنة في تاريخه.


وبحسب بيان صدر عن مجموعة المطار اليوم الأحد، جرى تكريم مطار الملكة علياء الدولي لتجديده المستوى الثالث من اعتماد تجربة العملاء في المطار الصادر عن المجلس الدولي للمطارات في كانون الثاني الماضي، نظرا لالتزامه المستمر بتقديم تجربة عملاء متميزة مع الحفاظ على معايير الخدمة العالية.


وأشار البيان إلى أن قمة ومعرض تجربة العملاء جمعت أكثر من 600 شخص من كبار المسؤولين التنفيذيين في المطارات والشركات والعاملين في مجال تجربة العملاء من أكثر من 65 دولة.


وقال الرئيس التنفيذي لـ"مجموعة المطار الدولي" نيكولا دفيليير: إن هذا التكريم الجديد هو شهادة حقيقية على تفاني الشركة الراسخ في الارتقاء بتجربة العملاء في مطار الملكة علياء الدولي، وتعكس الجهود الدؤوبة التي تبذلها فرق المجموعة وشركاؤها والأطراف المعنية بأعمالها، إلى جانب شراكتها الوثيقة مع الحكومة الأردنية، ممثلة بوزارة النقل؛ حيث أدى الالتزام الجماعي إلى ترسيخ مكانة مطار الملكة علياء الدولي بوصفه مطارا موثوقا ومفضلا للمسافرين من مختلف أنحاء العالم.


وأضاف "مع استمرارنا في الابتكار وتحسين كل نقطة اتصال في رحلة المطار وفقا لأهدافنا الاستراتيجية للأعوام 2023-2025، فإن هذه الإشادات تلهمنا للمضي قدما، ووضع معايير جديدة للتميز لا تقتصر على تلبية توقعات المجتمع الذي نخدمه فحسب، بل تتجاوزها أيضا".


وأكد أن هدف مجموعة المطار ظل واضحا، وهو تشكيل تجربة مُرحّبة وسلسة وعالمية المستوى تجعل المسافرين يشعرون كأنهم في بيتهم وتحافظ على مكانة مطار الملكة علياء الدولي بوصفه البوابة الجوية الرئيسية للأردن على العالم.


وقُدمت هذه الجائزة إلى ممثلي مجموعة المطار الدولي، وهم رئيس قسم معلومات ورضا العملاء ديالا حؤبشه، ورئيس إدارة علاقات الجهات الحكومية والشؤون الإدارية أمجد المجدوبة.
تابعوا هوا الأردن على