مكالمات مرئية للصم مع طوارئ الأمن
أعلن مدير الأمن العام الفريق أول الركن توفيق حامد الطوالبة الاحد نيته توفير إمكانية اتصال الأشخاص الصم والبكم بالأمن العام للطوارئ عبر مكالمات مرئية.
وقال الطوالبة إنه سيباشر العمل لتهيئة التقنية اللازمة لتلقي مكالمات مرئية بواسطة الأجهزة المزودة بتقنية المكالمات الفيديوية وبشكل مجاني للأشخاص الصم. واضاف الطوالبة أنه سيتم تخصيص رقم خاص موحد على كافة شبكات الاتصال في المملكة، وتأهيل مجموعة مدربة على لغة الإشارة من كادر مركز القيادة والسيطرة لتلقي الاتصالات من الأشخاص الصم عبر رقم الطوارئ الخاص بهم .
ووقع رئيس المجلس الأعلى لشؤون الأشخاص المعوقين سمو الأمير رعد بن زيد كبير الامناء ومدير الأمن الطوالبة الأحد في مركز القيادة والسيطرة مذكرة التفاهم حول رقم خدمة الطوارئ للصم بين المجلس والمديرية، والتي تأتي بهدف توفير إمكانية الاتصال المرئي المجاني للأشخاص الصم عبر رقم موحد مجاني من كافة شبكات الاتصال.
وقال سمو الأمير رعد أن هذه الخطوة تؤكد مكانة الإنسان في الأردن والذي تسعى كافة مؤسساته لتقديم خدماتها بما يوائم احتياجاته، وبالتساوي بين أفراد المجتمع، مشيراً أن الرعاية التي ستوفرها هذه الخدمة لفئة الذين حرموا نعمة السمع، تظهر جلية بتسخير التقنيات الحديثة والمهارات البشرية لتمكينهممن التواصل في حالات الطوارئ مع مركز القيادة والسيطرة، وبذلك تتجاوز حاجز الإعاقة في التعامل معهم ومع احتياجاتهم الطارئة الأمنية منها والمرورية والخدمية التي تلبيها وحدات الأمن العام والدفاع المدني والجهات الخدمية المختلفة.
وثمن سمو الأمير حرص مديرية الأمن العام على رعاية احتياجات الأشخاص المعوقين في مختلف وحداتها، منوها أن هذه الرعاية تظهر في العديد من المواقع الخدمية، وتأتي هذه الخدمة الموجهة للصم دليلا على دور الأمن العام الخدمي الإنساني إضافة لدوره الشرطي والامني والمروري.
من جهته أكد الفريق أول الطوالبة حرص مديرية الأمن العام على أن تشمل خدماته المقدمة كافة الفئات من المواطنين والزوار المتواجدين على أراضي المملكة، إيمانا أن توفير الأمن والأمان هو واجب مقدس ورسالة نبيلة لا بد من تسخير كافة الإمكانات لتحقيقها، وعلى هذا الأساس يأتي توقيع مذكرة التفاهم هذه لتنظيم الإطار العملي ومباشرة الاجراءات التي تهدف لتمكين فئة الصم من الاستفادة من خدمة رقم الطوارئ وايصال رسالهم الامنية وملاحظاتهم المختلفة بكل يسر وسهولة دون اي معوقات .
ووفق مذكرة التفاهم فإن المجلس الأعلى سيعمل على تدريب وتأهيل عدد من الكوادر العاملة في مركز القيادة والسيطرة على استخدام لغة الإشارة، كما سيعمل على توفير أجهزة مزودة بتقنية الاتصال الفيديوي (المرئي) للأشخاص الصم، وسيكون الإعلان عن الرقم المخصص حال تحديده للمستفيدين من هذه الخدمة من خلال المراكز التابعة للمجلس الأعلى .
