الضمان الاجتماعي تطلق حزمة من الخدمات الإلكترونية الجديدة عبر موقعها الإلكتروني

أطلقت المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي حزمة من الخدمات الإلكترونية الجديدة عبر موقعها الإلكتروني (www.ssc.gov.jo ) ضمن توجهاتها بتقديم الخدمة المتميزة للمنشآت والأفراد والتسهيل عليهم. وأكدت المؤسسة أن هذه الخدمات توفر قنوات اتصال جديدة للتواصل مع متلقي الخدمة، كالأفراد والمنشآت، والشركاء الخارجيين؛ كالمؤسسات الرسمية، والبنوك، وغيرها، كما تتضمن هذه الحزمة خدمات جديدة لمتلقي الخدمة؛ مما يساهم في تخفيف ضغط العمل على فروع المؤسسة لاحتواء هذه الحزمة على العديد من الخدمات التي تقدّم من خلال فروع المؤسسة، كما تسعى المؤسسة عبر هذه الخدمات الإلكترونية _أيضاً_ إلى دعم عملياتها من خلال توفير بيانات الشركاء الخارجيين من المؤسسات الرسمية، والمنشآت، وغيرها. وأشارت المؤسسة إلى أن هذه الحزمة تتضمن عدداً كبيراً من الخدمات الإلكترونية، موجّهة لخدمة المنشآت، والأفراد، والجهات الحكومية، بالإضافة إلى خدمات تخص موظفي المؤسسة. وفيما يتعلق بخدمات الاستفسار للمنشآت أوضحت المؤسسة أنه بإمكان أي منشأة تسمية ضابط ارتباط لها، وتفويضه بالدخول إلى هذه الخدمات الإلكترونية من خلال إرسالها كتاباً رسمياً للمؤسسة يتضمن معلومات اتصال ضابط الارتباط، ورقم تأمينه، ورقم منشأته، ومؤهله العلمي، لتقوم المؤسسة بدورها بمنح ضابط الارتباط صلاحية الدخول إلى هذه الخدمات والاستفادة منها، ويمكن لضابط الارتباط المسمى بعد أن يقوم بالتسجيل في موقع المؤسسة الإلكتروني الاستفسار عن المعلومات الأساسية لمنشأته والموظفين الفعّالين الذين لم يتم إدخال رواتبهم الخاضعة لاقتطاع الضمان لسنة معينة، بالإضافة إلى الاستفسار عن تفاصيل أي إصابة عمل تكون قد وقعت لأحد العاملين في منشأته، ومعرفة موقعها، ووقتها، وكذلك، الاستفسار عن العاملين في منشأته الذين تجاوزت أعمارهم السن القانونية، واستخراج كشف بأسمائهم وأرقام التأمين الخاصة بهم. أما الخدمات الإلكترونية الموجّهة للأفراد فهي متاحة لأي مؤمن عليه بعد أن يقوم بالتسجيل عبر الموقع الإلكتروني للمؤسسة، وهي خدمات مصنفة حسب المنفعة، فهناك خدمات تخص المتقاعدين، حيث بإمكان المتقاعد الاستفسار عن بياناته الأساسية، ومعرفة تفاصيل رواتبه التقاعدية، وطلب كشف بالرواتب التقاعدية التي صُرفت له، أما المشتركون اختيارياً، فيمكنهم الاطلاع على بياناتهم الأساسية، ومعرفة فترات اشتراكهم، وحركات سريان الاشتراك أو إيقافه، ورواتبهم، والدفعات المترتبة على اشتراكهم الاختياري، ويمكن للمؤمن عليهم الذين صُرفت لهم تعويضات الدفعة الواحدة الاطلاع على بياناتهم الأساسية، وبيانات التعويضات المصروفة لهم، ويستطيع المؤمن عليهم الذين كانوا قد تعرّضوا سابقاً لإصابات عمل معرفة البيانات الأساسية للإصابة، وتفاصيلها. وتتضمن هذه الحزمة خدمات إلكترونية موجّهة للجهات الحكومية ويمكنها الاستفادة منها بعد أن تقوم بمخاطبة المؤسسة بكتاب رسمي لتسمية ضابط ارتباط مفوض من قبلها بالدخول إلى هذه الخدمات، شريطة أن يتضمن هذا الكتاب معلومات اتصال ضابط الارتباط، والجهة الحكومية التي يتبع لها، ويستطيع ضابط الارتباط المفوض من خلال هذه الخدمات الإلكترونية الاستفسار عن البيانات الأساسية للأفراد، سواء كانوا من المؤمن عليهم الفعّالين، أو من المتقاعدين، أو من المشتركين اختيارياً، أو ورثة أو مستحقين، بالإضافة إلى معرفة البيانات الأساسية للمنشآت التي لها علاقة بعمل مؤسسته، وتساهم هذه الخدمات في التقليل من الوقت الذي تحتاجه معاملات الاستفسار المقدمة إلى مؤسسة الضمان من قبل هذه الجهات الحكومية، حيث تتيح لها الاستفسار إلكترونياً عن كافة البيانات التي تحتاجها دون الحاجة إلى المراسلات الورقية والمخاطبات الرسمية التي كانت تتطلب وقتاً كبيراً لوصولها والرد عليها. ويستطيع موظفو مؤسسة الضمان المشرفون على هذه الخدمات تسجيل الجهات الحكومية أو المنشآت في هذه الخدمات الإلكترونية، وإدارة الصلاحيات الممنوحة لها، وإصدار تقرير بالجهات والمنشآت التي تقوم بالاستفادة من هذه الخدمات. وبيّنت المؤسسة أن الخدمات الإلكترونية المتاحة حالياً ستساعدها في معالجة البيانات الأساسية للأفراد والمنشآت، وتصويب أي أخطاء فيها، وستساهم في التقليل من الوقت والجهد اللذين تحتاجهما المؤسسة لإنجاز كثير من المعاملات، كما ذكرت المؤسسة أن هناك حزمة أخرى من الخدمات الإلكترونية الأخرى التي ستتيح للمؤمن عليهم إمكانية التقدم بطلبات الاشتراك الاختياري، وتسديد الدفعات المالية إلكترونياً، وسيتم إطلاقها تباعاً عبر موقعها الإلكتروني حال الانتهاء من الإعداد لها. ودعت المؤسسة الجمهور الأردني المقيم داخل المملكة وخارجها إلى الاستفادة من هذه الخدمات الإلكترونية، والاطلاع على بياناتهم الأساسية، وإخطار المؤسسة بملاحظاتهم حولها، لما في ذلك من مصلحة لهم، وضمان لحقوقهم في الاشتراك بالضمان الاجتماعي.