أورانج تدشن حقبة جديدة في عالم خدمات الخلوي

 أعلنت Orangeالأردن عن إطلاقها الرسمي لخطوط Orangeالجديدة كلياً، والمتضمنة مجموعة باقات شاملة من عروض الخلوي وخدمات الاتصالات المتكاملة والمتسمة بالبساطة والابتكارية أكثر من أي وقت مضى.

وجاء إطلاق هذه الباقات المجددة والمعدلة من العروض تعبيراً من الشركة عن التزامها الشديد بتقديم تجربة لا تضاهى لزبائنها، وذلك من أجل ربطهم على اختلاف شرائحهم وفئاتهم في مختلف أنحاء المملكة وبشكل أفضل مع كل ما هو ضروري بالنسبة إليهم.

جاء هذا الإعلان ضمن مؤتمر صحفي عقدته Orange الأردن في الأول من شباط 2016، وذلك برئاسة الرئيس التنفيذي للشركة، جيروم هاينك، وبمشاركة نائب الرئيس التنفيذي والمدير التنفيذي للتسويق والمبيعات، باتريس لوزيه، وبحضور نخبة من ممثلي وسائل الإعلام المختلفة.

خلال المؤتمر الصحفي، تحدثت مديرة إدارة التسويق، نائله الداود قائلةً بأن Orangeالأردن صممت خطوطها الجديدة باستبدال باقة عروضها السابقة المؤلفة من 24 عرضاً بالباقة الجديدة التي تتألف من 11 عرضاً مبسطاً جديداً تغطي مختلف خيارات الزبائن، والتي تشمل خيارات الدفع المسبق والدفع اللاحق، بالإضافة لخيارات حلول الاتصالات المتقاربة.

وأضافت الداود بأن خطوط Orange الجديدة تقدم للزبائن عروضاً وباقات أكثر مرونة وفي متناول الجميع، كما أنها تتيح مجموعة واسعة من الفوائد والميزات والخيارات الأولى من نوعها وغير المسبوقة على مستوى المملكة، والمصممة بناءً على الاستطلاعات المكثفة لآراء الزبائن، وذلك تعبيراً عن التزام Orange الأردن بالاستماع جيداً لزبائنها للوصول لفهم أفضل لاحتياجاتهم وتطلعاتهم، وبالتالي تلبيتها بدقة وكفاءة.

وفيما يتعلق بالميزات التي تقدمها Orange الأردن ضمن خطوطها الجديدة والتي يتم إدخالها للمرة الأولى في الأردن لتشكل نقلة نوعية، أوضحت الداود بأنها تشمل على سبيل المثال: ميزة البقاء على اتصال دائم بالإنترنت والتي تعد بمثابة الحل الأمثل للوصول إلى الإنترنت دون أي انقطاع وبرسوم ثابتة دون زيادة أو تكاليف إضافية، هذا فضلاً عن تقديمها لخطط بيانات ديناميكية، مع إتاحة الفرصة للزبائن لترحيل البيانات غير المستهلكة من شهر لآخر للمرة الأولى في الأردن.

ومن جانبه، كشف مدير التسويق لدى Orange الأردن، إبراهيم قراباشي خلال عرض قدمه أثناء المؤتمر بأن جميع العروض الخلوية الجديدة تشمل حزم البيانات، والمكالمات غير المحدودة على شبكة Orangeالأردن، بالإضافة لدقائق مكالمات منفصلة ووفيرة على الشبكات الأخرى، فضلاً عن تعرفات دولية مخفضة وأكثر تنافسية من حيث السعر.

هذا ولم تكتفِ Orangeالأردن ضمن خطوطها الجديدة بذلك، بل حرصت أيضاً على مكافأة زبائنها على ولائهم لعلامتها من خلال تزويد الزبائن الذين يقومون بتجديد اشتراكاتهم في الوقت المحدد لذلك شهرياً بحزم إنترنت تراكمية، كاشفة النقاب عن مجموعة من الخصومات المغرية على عروضها الجديدة للفترة الأولى من مرحلة الإطلاق متضمنة تقديم الأجهزة المجانية.

وإثراءً منها لتجربة الزبائن، قامت Orange الأردن بتحديث تطبيق My Orange من أجل تمكين الزبائن من تتبع حجم استهلاكهم، إلى جانب تمكينهم من إتمام عملية إعادة الشحن للبيانات ودقائق الاتصال، والقيام بالدفع على الإنترنت، كل ذلك عبر تطبيق واحد يتميز بسهولة الاستخدام.