بدء التحقيق بالشكاوى ضد شركات الحج

بدأت دائرة الحج والعمرة في وزارة الأوقاف والشؤون والمقدسات الإسلامية، "التحقيق في شكاوى تقدم بها مواطنون ضدّ شركات ومكاتب عمرة خلال موسم الحج السابق"، وفقا للناطق الإعلامي في الدائرة يوسف القضاة. 

وقال القضاة إن الوزارة "لن تتساهل أو تتهاون في أي مخالفة، وستحاسب المخالفين لمضامين تلك العقود المبرمة بينهم وبين الحجاج".

واضاف ان الوزارة  "ستوجه عقوبات رادعة لهم وفقا للأنظمة والتعليمات المنصوص عليها".

وأضاف أن "العقوبات قد تصل حدّ توقيف الشركة عن العمل في حال كانت المخالفة كبيرة، بالإضافة الى الغرامات المالية التي ستترتب عليها".

وكان وزير الأوقاف وائل عربيات أعلن سابقا عن بدء استقبال شكاوى الحجاج، ليتسنى متابعتها والتحقيق فيها واتخاذ الاجراءات بحقها، مؤكدا استمرار الوزارة باستقبال الشكاوى من المواطنين خلال الفترة المقبلة.

وتعتبر مرحلة التحقق من شكاوى الحجاج أولى المراحل التي تعمل عليها الوزارة عبر لجانها الفنية، وصولا إلى تقييم شامل لأداء مختلف البعثات المشاركة في موسم الحج، بغية تطوير وتحسين مستوى الخدمات في المواسم المقبلة.