مختبرات مدلاب .. حيث تجتمع الاحترافية بالمسؤولية المجتمعية
تتنوع الأدوار التي تلعبها المؤسسات الكبرى في المجتمعات المختلفة، فمنها ما يقتصر دوره على الدعم غير المباشر للاقتصاد عبر التشغيل وزيادة السيولة المالية مثلاً مع تجرد "واضح" من أي دور آخر تجاه الجمهور والمجتمع، وعلى النقيض؛ هناك المؤسسات التي يشمل دورها المشاركة المجتمعية والخدمات المختلفة للعموم، بجانب شمولها للنوع الأول من دعم مباشر وغير مباشر للاقتصاد. ولتقريب الصورة على المؤسسات الكبرى ذات الأثر المباشر على المجتمع نأخد "مختبرات مدلاب" كمثال بين أيدينا.
تتمتع مدلاب – الجهة الأكثر تخصصاً في مجال الطب المخبري في المنطقة – بقاعدة جماهيرية واسعة، فنرى الانتشار الذي حققته اليوم شاهداً حياً على ما تقدمه من مستوى خدمة عالٍ، وعلى الاحترافية القصوى التي تحرص على الحفاظ عليها دوماً. ولا تأتي ثقة الزبائن عادةً مصادفة، خصوصاً عندما يتعلق الأمر بالمجال الصحي، وإنما تأتي كنتيجة تراكمية لفترة تجربة طويلة وتعامل متكرر، ومن هنا حازت مدلاب الثقة على المدى الطويل.
وللحفاظ على مكانتها المرموقة، تنتهج المجموعة نهجاً ذكياً، يتمثل في مواكبة ما توصل إليه مجالها على المستوى العالمي، ومن ثم استقطاب المعدات والأجهزة وحتى طرق العمل، وبالتالي توازي نتائج التحاليل ما يمكن الحصول عليه في أكثر الدول تقدماً.
وكما في المؤسسات الكبرى، تحرص مدلاب على المشاركة المجتمعية، وعلى تطبيق رسالتها الإنسانية أولاً في شمول الخدمة للمناطق كافة، خصوصاً عندما يطرأ أمرٌ على الساحة المحلية، مثل شيوع نقص فيتامين معين، فتتصدر المجموعة على الفور وتقدم خدمات شاملة ومجانية، واحترافية بذات الوقت لأكبر عدد ممكن من الجمهور، بجانب عقد شراكات آنية مع الشركات الكبرى التي يصل عدد موظفيها إلى المئات على أقل تقدير، لتغطية أكبر عدد ممكن بالخدمة، وبالوعي الوقائي على حد سواء.
واختصاراً، وبعد وصول الشركة "علمياً" إلى مصاف المؤسسات المتكاملة، تستمر مدلاب في موازاة رسائلها الإنسانية والمجتمعية مع ما تقدمه من مستوى احترافي ومتطور من الخدمة، ومع وعد "ضمني" بمواصلة العمل جنباً إلى جنب مع كل صاحب مسؤولية من أعلى الهرم وحتى أدناه متمثلاً في "رب الأسرة" للحفاظ على أسلوب حياة صحي، وتطبيق الطب الوقائي كمفهوم أساسي يحظى بالأولوية التي يستحق!
