خدمة "أنت تسأل والضمان يُجيب من الميدان" في العقبة

أعلنت المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي عن تنفيذ خدمة "أنت تسأل والضمان يُجيب من الميدان"، يوم غدٍ الثلاثاء، في محافظة العقبة، بهدف تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين وجمهور المؤسسة، وتوعيتهم بأهمية الضمان الاجتماعي، والمنافع التأمينية التي يوفرها للمشتركين والمستحقين.

وأضافت المؤسسة، في بيان اليوم الاثنين، أنها ستوفر محطات توعوية يشرف عليها عدد من موظفيها، لاستقبال المواطنين والإجابة عن استفساراتهم المتعلقة بحقوقهم التأمينية، ومختلف المنافع التي يوفرها قانون الضمان الاجتماعي، إلى جانب تعريفهم بالخدمات التي تقدمها المؤسسة.

كما ستوفر المحطات التوعوية مساحة للاستفسار عن الخدمات الإلكترونية التي تم توفيرها عبر التطبيق الهاتفي الجديد، وأبرزها خدمة المعالجة الفورية لحادث العمل، وخدمة الاستجابة السريعة للشكاوى، ونافذة المقترحات التطويرية، وكتاب لمن يهمه الأمر باللغة الإنجليزية، إضافة إلى خدمات الدفع الإلكتروني المتعددة التي تتيح للمستخدم إنجاز عمليات الدفع من خلال التطبيق باستخدام البطاقات الائتمانية، وبطاقات الصراف الآلي، إضافة إلى خدمتي "Apple Pay" و"Google Pay".

وأوضحت المؤسسة أن المحطات ستتواجد في موقعين، وهما: منطقة آيلا السوق التجاري، وساحة الثورة العربية الكبرى قُرب السارية، وذلك من الساعة الخامسة وحتى العاشرة مساءً.

وأكدت المؤسسة استمرارها في تنفيذ هذه الفعاليات الميدانية في مختلف محافظات المملكة، بما يعزز حضورها الميداني وتواصلها المباشر مع المواطنين، ويسهم في رفع مستوى الوعي التأميني لديهم، وتعريفهم بحقوقهم التأمينية والخدمات التي تقدمها المؤسسة.