الزام شركات الحج و العمرة المقصرة بإعادة الأموال للمواطنين

اكد وزير الاوقاف والشؤون والمقدسات الاسلامية الدكتور هايل عبدالحفيظ داود ان لجنة الحج في الوزارة نظرت خلال الايام الماضية في العديد من مثل هذه الشكاوي واتخذت القرارات المناسبة لإعادة المبالغ المالية المستحقة للمشتكين بما يعادل الخدمات التي قصرت شركات الحج والعمرة في ادائها.

وغادر عمان متوجها الى الديار المقدسة الجمعة داود، في زيارة رسمية للسعودية تستمر عدة ايام يجري خلالها مباحثات مع وزير الحج السعودي والجهات المعنية بشؤون الحج حول ترتيبات الحج لموسم العام الحالي.

وقال داود قبيل مغادرته مطار الملكة علياء الدولي إن المباحثات ستتركز على تحديد وتحسين وتطوير مستوى الخدمات التي تقدمها الهيئات والمؤسسات السعودية المختلفة للحجاج الاردنيين وحجاج مسلمي 1948 في المدينة المنورة ومكة المكرمة, مبينا انه سيتم توقيع محاضر رسمية بهذا الخصوص.

وأضاف داود ان ابرز البنود التي سيتم التباحث بشأنها موضوع المسار الالكتروني في الحج الذي اقرته وزارة الحج السعودية اعتبارا من موسم الحج المقبل ويتضمن تنفيذ جميع اجراءات وترتيبات الحج الكترونيا بما في ذلك دفع التكاليف المطلوبة ومنح تأشيرات الدخول للديار السعودية.. لتتمكن الوزارة من تنفيذ موسم الحج وتأمين مساكن الحجاج في المدينة المنورة ومكة المكرمة من خلال مكاتب خدمات الحج في وقت مبكر وفق الخطة التي اعدتها الوزارة لهذه الغاية. كما سيتم التباحث حول مستوى الخدمات التي ستقدمها الجهات السعودية المعنية لحجاج مسلمي 1948 من حيث السكن ومخيمات الحجاج في عرفات ومنى ومتابعة شؤونهم خلال الموسم.

وعلى صعيد متصل بين وزير الاوقاف والشؤون والمقدسات الاسلامية الدكتور هايل عبدالحفيظ داود إن الوزارة تلقت عددا من الشكاوي من المواطنين الذين ادوا مناسك العمرة منذ بداية العام الحالي حول تقصير بعض شركات العمرة في اداء خدمات النقل والسكن في المدينة المنورة ومكة المكرمة حسب العقود المتفق عليها مع المعتمرين مبينا انه تمت مخاطبة هذه الشركات للرد على هذه الشكاوي خطيا.

واضاف وسيتم بعد هذا الاجراء تحديد موعد لمناقشة موضوع الشكوى والمخالفات بحضور الشركة المقصرة وصاحب الشكوى ليصار الى اعادة الحقوق الى اصحابها ومحاسبة الشركة المعنية لتتعهد بعدم تكرار مثل هذه التجاوزات، حيث سيتم في حالة ثبوت الشكوى والمخالفات، الزام الشركة بدفع بدل الخدمات التي قصرت في ادائها حسب بنود العقد الموقع بين الطرفين.

واكد ان لجنة الحج في الوزارة نظرت خلال الايام الماضية في العديد من مثل هذه الشكاوي واتخذت القرارات المناسبة لاعادة المبالغ المالية المستحقة للمشتكين بما يعادل الخدمات التي قصرت شركات الحج والعمرة في ادائها.
ويرافق الوزير في الزيارة التي تستمر عدة ايام مدير الحج والعمرة بالوكالة عبدالاله الدحيات وعدد من المسؤولين.