هيئة تنظيم قطاع الطاقة والمعادن تختتم مشروع رقمنة خدماتها

حققت هيئة تنظيم قطاع الطاقة والمعادن إنجازًا نوعيًا في مسار التحول الرقمي الحكومي، باستكمال مشروع رقمنة خدماتها وتطوير منظومة إلكترونية متكاملة، في خطوة تجسّد تسارع وتيرة التحول الرقمي ورفع كفاءة الخدمات وجودة الأداء المؤسسي، وذلك بالتعاون مع وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة وشركة Siren Analytics المنفذة للمشروع.

وأكد رئيس مجلس مفوضي الهيئة، المهندس زياد السعايدة، أن المشروع يمثل نقلة نوعية في تطوير بيئة العمل عبر حلول رقمية مرنة ترتكز على الكفاءة والشفافية وسهولة الوصول، مشيرًا إلى استمرار عمليات التحسين بعد الإطلاق استنادًا إلى التغذية الراجعة من المستخدمين.

وشمل المشروع رقمنة (109) خدمات إلكترونية تم ربطها مع (35) جهة شريكة في تقديم الخدمة، إلى جانب الانتقال إلى الحوسبة السحابية الحكومية، بما أسهم في تقليص الإجراءات الورقية وتعزيز التكامل المؤسسي ورفع كفاءة إنجاز ومتابعة الخدمات. كما بلغ عدد الطلبات المنجزة إلكترونيًا (16,977) طلبًا، فيما بلغ عدد المستخدمين (8,281) مستخدمًا، بما يعكس تنامي الاعتماد على القنوات الرقمية وفاعلية المنظومة.

من جهتها، أكدت وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة أن المشروع يعكس تقدم مؤسسات الدولة في تنفيذ مستهدفات التحول الرقمي الحكومي وتطوير خدمات أكثر كفاءة واستجابة لاحتياجات المواطنين والمستثمرين.

بدوره، أوضح الرئيس التنفيذي لشركة Siren Analytics، السيد كميل فاخوري، أن المشروع نُفذ وفق أعلى المعايير الفنية، مع التركيز على قابلية التوسع المستقبلي، وتعزيز أمن المعلومات، وكفاءة الربط الإلكتروني، واستدامة الخدمات.