114 شكوى تلقتها جمعية مكاتب السياحة منذ بداية العام

بلغ عدد الشكاوى التي تلقتها جمعية مكاتب وكلاء السياحة والسفر منذ بداية العام الحالي ولغاية الان 114 شكوى بحسب ماذكر رئيس الجمعية شاهر حمدان .

 وقال حمدان ان هذه الشكاوى كانت متنوعة، منها 40 شكوى من مواطنين على مكاتب سياحة  وغالبيتها تتعلق بحدوث خلل في برنامج الرحلة السياحية التي التزم بها المكتب .

كما تم تسجيل 27 شكوى من مكاتب سياحة ضد مكاتب سياحية اخرى . 

 وحسب حمدان سجلت ايضا 18 شكوى من فنادق على مكاتب سياحة ، و7 شكوى من ادلاء سياحيين بحق مكاتب سياحة ، إضافة الى 22 شكوى متفرقة .

 واوضح حمدان ان لجنة الشكاوى في الجمعية تجتمع بشكل اسبوعي للبت بالكشاوى مؤكدا ان جزءً كبيراً من هذه الشكاوى تم حلها .

 وشدد على ان الجمعية لا تجدد تراخيص مكاتب السياحة المخالفة، مشيرا الى ان عدد مكاتب السياحة والسفر الاعضاء في الجمعية يبلغ حاليا 704 مكاتب ، في حين كان عددها العام الماضي 730 مكتباً .