آخر الأخبار
ticker حماس: "طوفان الأقصى" أسقط هيبة الاحتلال وجيشه ticker "ترامب لن يستسلم" .. تعليق إسرائيلي على الضغوط الأمريكية على مصر والأردن ticker 3 وفيات بحادث تدهور مركبة في الأغوار الجنوبية ticker ارتفاع درجات الحرارة الأحد .. وتقلبات في الطقس بعد منتصف الأسبوع ticker اجتماع أردني سعودي مصري إماراتي قطري فلسطيني في القاهرة ticker أكثر من 57 ألف إصابة حرب تعاملت معها المستشفيات الأردنية في غزة ticker الزراعة: من المبكر الحديث عن تأثر القطاع بانخفاض كميات الامطار ticker وزير الداخلية يتفقد حدود جابر وقرية مثناة راجل ticker بالأسماء .. الاحتلال يفرج عن 90 أسيرا فلسطينيا السبت ticker تثبيت بند فرق أسعار الوقود في فاتورة الكهرباء عند صفر ticker الحكومة ترفع أسعار البنزين والديزل لشهر شباط ticker فتح باب الترشح لانتخابات فروع نقابة المهندسين بالمحافظات ticker أبراج سكنية وفندق وناد لليخوت ومحطة للسفن .. حسان ‎يدشِّن المرحلة الأولى مرسى زايد في العقبة ticker الصبيحي: 33 ألف متقاعد ضمان تزيد رواتبهم على 1000 دينار ticker إعلام عبري: فتح معبر رفح الجمعة لعبور الجرحى ticker الأمير فيصل يستعرض بيانه الانتخابي أمام الأولمبية الدولية ticker نتنياهو يبحث احتمالات وقف الصفقة .. والأوروبي يستعد لنشر ضباطه ticker الأونروا تؤكد مواصلة عملها في القدس والضفة رغم الحظر الإسرائيلي ticker شهداء ومصابون بغارات إسرائيلية على الحدود اللبنانية السورية ticker العثور على الصندوقين الأسودين للطائرة المنكوبة في واشنطن

Orange الأردن تحصد المركز الأول محلياً في تقديم الخدمات الرقمية

{title}
هوا الأردن -

احتلت Orange الأردن المركز الأول على مستوى المملكة والسادس إقليمياً في تقديم الخدمات الرقمية التي توفّرها شركات الاتصالات لمشتركيها من خلال الأجهزة الخلوية والمحمولة ، وذلك في دراسة أجرتها مجموعة المرشدين العرب عن الخدمات الرقمية التي يوفرها المشغلون في 19 دولة عربية، حيث شملت الدراسة كل من الجزائر، البحرين، مصر، العراق، الأردن، الكويت، لبنان، ليبيا، موريتانيا، المغرب، عمان، فلسطين، قطر، المملكة العربية السعودية، السودان، سوريا، تونس، الإمارات العربية المتحدة واليمن.


وقدمت الدراسة تقيماً حول خدمات الشركات وفقاً لعدة معايير، منها إمكانية الدفع عبر الإنترنت، تَوفّر الخدمة الذاتية، تَوفّر متجر ال ــeShop والعلامة التجارية الرقمية.


واكدت Orange الأردن أن الشركة وضمن استراتيجيتها الخمسية Essentials2020 تعمل باستمرار على توفير أحدث الخدمات لمشتركيها، ووضعت نصب عينها الحاجة الملحة لرقمنة خدماتها بما يتناسب مع احتياجات مشتركيها، مؤكدةً أن نتيجة عملها الدؤوب كان حصولها على المركز الأول محلياً في توفير هذا النوع من الخدمات كما حلت المركز السادس عربياً.


وبينت أن الشركة وخلال الأعوام السابقة، أطلقت العديد من الخدمات الرقمية، كما قامت بتحديث خدماتها السابقة، حيث وفرت حلولاً رقمية للخدمات الذاتية كتطبيق My Orangeوخدمة الـe-Care  التي أطلقت العام الماضي ومكن مستخدميه من تتبع حجم استهلاكهم، إلى جانب تمكينهم من إتمام عملية إعادة الشحن للبيانات ودقائق الاتصال، والقيام بالدفع على الإنترنت، كلذلك عبر تطبيق وموقع إلكتروني يتميزان بسهولة الاستخدام، إضافة إلى تمكينها المشتركين من إعادة شحن الحسابات المدفوعة مسبقاً ودفع فواتير الحسابات المدفوعة لاحقاً عبر خدمة e- اشحنلي و عبر بوابة Orange للدفع الإلكتروني، كما جددّت الشركة متجرها الإلكتروني eShop، وهو الأول من نوعه والوحيد في مجال الاتصالات في المملكة، ويقدم أحدث تقنيات التجارة الإلكترونية.


وقالت الشركة أنه استمراراً لتقدمها في هذا الجانب اطلقت بداية العام الحالي أول أداة مساعدة في عالم الاتصالات الرقمي في المنطقة باللغتين العربية والانجليزية “ArtificialIntelligentChatbot” تحت اسم "Djingo"، وهي عبارة عن "تشات بوت" يعمل على توفير المعلومات بشكل فوري للمشتركين عن العروض والخدمات والمنتجات، ومساعدتهم في جميع الأوقات.


ويذكر بأن مجموعة المرشدين العرب تقدم أبحاثاً موثوقة، دراسات تحليلية وتوقعات حول أوضاع أسواق الاتصالات والإعلام والتكنولوجيا في العالم العربي، حيث تغطي خدماتها 19 دولة في العالم العربي.

تابعوا هوا الأردن على