ماكدونالدز الأردن تكرم الموظفة تمارا البطة بجائزة "التميز في خدمه الزبائن"

انطلاقاً من دعمها الدائم للتميز الفردي ومن إيمانها بأهمية تقدير العمل الدؤوب لدوره في تعزيز الإبداع الذاتي والمؤسسي، كرمت شركة عرموش للاستثمارات السياحية، المالكة والمشغلة لسلسلة مطاعم ماكدونالدز في الأردن، احدى الموظفات لديها في فرع شارع المدينة المنورة، تمارا البطة نظراً لأدائها العالي و المتميز وروحها الإيجابية بشهادة عدد من الزبائن على مواقع التواصل الاجتماعي وبناءً على تقييماتهم التي حملت إشادة كبيرة.

وتم منح تمارا البطة وهي من موظفي فريق الخدمة من ذوي الاحتياجات الخاصة، جائزة "التميز في خدمه الزبائن" الموجهة للمتميزين في خدمة الزبائن ورعايتهم بما يثري تجربتهم مع ماكدونالدز الأردن، ويرتقي بها إلى مستويات أفضل مع لحظات لا تنسى، وذلك ضمن أجواء احتفالية تسلمت خلالها جائزتها من قِبَل نائب المدير العام، رائد الزغل.

وتعد هذه الخطوة بمثابة انعكاس لاستراتيجية ماكدونالدز الأردن المتعلقة بتجذير ثقافة التميز وتعزيز مستوى الرضى لدى أفراد عائلتها، كما أنها تعتبر تجسيداً لعملها الدؤوب على توفير بيئة عمل مثالية وجاذبة ومحفزة للطاقات البشرية التي يتم التعامل معها وفقاً لمنظومة متكاملة من القيم الأخلاقية الإنسانية والمهنية، وضمن إطار من العدل والمساواة في فرص العمل والتوظيف والتدريب والتحفيز والتطوير والمزايا الوظيفية دون تمييز بما يشمل فئة ذوي الاحتياجات والتحديات الخاصة،بالتركيز على فئة الشباب الذين تعهدت ماكدونالدز بدعمهم ورعايتهم منذ انطلاقتها في السوق المحلية تحت شعار "موظفون أردنيون 100%.

ومن الجدير ذكره، بأن مطاعم ماكدونالدز الأردن كانت من أولى المؤسسات الكبرى بشكل عام، والمؤسسات العاملة في قطاع خدمه الوجبات السريعة بشكل خاص التي خصصت وظائف لذوي الاحتياجات الخاصة؛ حيث فتحت في وقت سابق ومنذ عدة سنوات باب التوظيف أمامهم، ووفرت لعدد متنامٍ منهم ضمن قاعدة موظفيها فرص عمل مستدامة ، كما عملت على تهيئة بيئة عمل ملائمة لهم بما يمتد ليشمل المرافق الخاصة بهم، جنباً إلى جنب مع تنفيذها العديد من الإجراءات والمبادرات التي تخدم معها الزبائن وأبناء المجتمع من هذه الفئة.